330.00$ de plus pour faire le trottoir de ma maison jusquà la rue. Deux jours de promesses ,appels et photos envoyées .Manque de communication entre le personnel. Jai dû pelleter 12 pieds de mon trottoir pour lequel j avais payé. Il était impossible de sortir ou entrer sans risque . finalement on envoie la souffleuse 2 jours après la tempête. Perte dargent et surtout perte de temps.
Worse service ever! If zero stars was an option I would select it! Last winter I had to remove snow in my drive way myself just to get out before work and afterwards after work! They dont remove snow by 6am or by 5pm!!! Worse after heavy snow fall!!
J’appelle 3 fois aujourd’hui pour qu’ils viennent déneiger et personne est venu encore jusqu’à maintenant.Service très lent. Tous les autres compagnies ont déjà fait la tournée 2 fois cette journée . Cet après-midi jai appelé votre service pour savoir vers quelle heure le déneigement serait effectué à mon domicile et votre agente ma informé gentiment que le service se ferait “ en route”.Jai attendu un jour,il n’est pas venu.Ça na pas de sense. Cette année Très déçu et pas satisfait du service.
I had many bad experiences with other companies. Great experiences with Salzbourg. They always show up on time and they do a great job. I highly recommend!
They don't appreciate your business, take you for granted, never heard of the principles of customer service (listen, respond, patience, courtesy, team player, care) and more importantly, fundamentally lack of empathy, respect, remorse and shame. The driver of the M section is extremely polite and nice, however (maybe the others too, never met them).